Termeni și Condiții – Frank Casino
Prezentul document stabilește termenii și condițiile care guvernează utilizarea platformei Frank Casino. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste prevederi înainte de a vă înregistra și de a utiliza serviciile noastre.
1. Acceptarea Termenilor
Prin crearea unui cont și utilizarea serviciilor oferite de Frank Casino, confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați integral prezentele condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați platforma. Frank Casino își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, iar continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.
2. Eligibilitatea Jucătorilor
Pentru a utiliza serviciile Frank Casino, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:
- Să aveți vârsta minimă de 18 ani împliniți.
- Să fiți rezident legal al României.
- Să aveți capacitate juridică deplină de a încheia contracte.
- Să nu vă aflați într-o jurisdicție unde jocurile de noroc online sunt interzise.
Frank Casino promovează jocul responsabil și interzice accesul minorilor.
3. Înregistrarea Contului și Verificarea KYC
Fiecare jucător are dreptul la un singur cont. La înregistrare, sunteți obligat să furnizați informații corecte, complete și actualizate.
Verificarea identității (KYC)
În conformitate cu reglementările privind prevenirea spălării banilor, Frank Casino solicită documente de verificare precum:
- Copie a actului de identitate valabil.
- Dovada adresei de reședință.
- Confirmarea metodei de plată utilizate.
Retragerile pot fi procesate numai după finalizarea completă a procedurii KYC.
4. Termenii Bonusurilor și Cerințele de Rulaj
Bonusurile oferite sunt supuse unor cerințe specifice de rulaj.
Cerințe de rulaj
Cerința standard de rulaj este de 35x valoarea bonusului, dacă nu se specifică altfel în promoția respectivă.
- Rulajul trebuie îndeplinit înainte de retragerea fondurilor obținute din bonus.
- Contribuția fiecărui joc la rulaj poate varia.
- Utilizarea abuzivă a bonusurilor duce la anularea acestora.
5. Politici de Plată și Limite de Retragere
Toate tranzacțiile sunt procesate în siguranță. Limitele aplicabile sunt prezentate mai jos:
| Tip tranzacție | Limită minimă | Limită maximă |
|---|---|---|
| Depunere | 50 RON | 50.000 RON |
| Retragere zilnică | 100 RON | 20.000 RON |
| Retragere lunară | — | 200.000 RON |
6. Comportament Interzis și Conturi Multiple
Sunt strict interzise următoarele activități:
- Crearea de conturi multiple (multi-accounting).
- Utilizarea de software fraudulos sau boți.
- Furnizarea de informații false.
- Colaborarea între jucători în scopuri frauduloase.
7. Suspendarea și Închiderea Contului
Frank Casino își rezervă dreptul de a suspenda sau închide orice cont care încalcă prezentele condiții. Fondurile obținute prin activități frauduloase pot fi confiscate.
8. Proprietate Intelectuală
Toate elementele platformei, inclusiv logo-uri, texte, grafică și software, sunt proprietatea Frank Casino sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.
9. Soluționarea Litigiilor
Orice reclamație trebuie adresată mai întâi serviciului nostru de asistență. În cazul în care disputa nu poate fi soluționată amiabil, aceasta va fi înaintată autorității de reglementare competente.
10. Legea Aplicabilă
Prezentul contract este guvernat de legislația aplicabilă în domeniul jocurilor de noroc, iar litigiile vor fi soluționate de instanțele competente. Jucătorii din România beneficiază de protecția reglementărilor locale în vigoare.